A través de los programas SupPremo y/o AnyDesk, un técnico podrá conectarse a su dispositivo de forma remota, mediante conexión segura y fiable, con el objetivo de darle asistencia y de acuerdo con los términos y condiciones que a continuación se presentan:

  • La capacidad del especialista de Ecomputer, para acceder a su equipo de forma remota, mejora significativamente la capacidad para solucionar rápidamente su problema técnico.
  • Entienda que, al solicitar esta asistencia, tendrá que dar acceso a su equipo y el control de éste al personal técnico de Ecomputer.
  • Es posible que deba dar acceso, al personal de soporte técnico, a los archivos de sus equipo. Asegúrese de cerrar todo archivo confidencial o personal en el cual pudiera estar trabajando antes de permitir el acceso remoto a su equipo.

Puede descargar SupRemo o AnyDesk a través del siguiente enlace:

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Para Android

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Anydesk

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